天貓工具大全pdf

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2019年7月30日12:26:10 1 116

天貓工具大全 內容簡介

本書重點梳理總結了商家經營全鏈路上使用到的各類工具的功能及使用方法,貫穿店鋪運營始末,在店鋪運營的各個階段,包括旺鋪裝修、店鋪后臺管理、店鋪營銷活動、店鋪活動報名、店鋪推廣引流、店鋪粉絲運營、數據分析、客戶維護、店鋪財務管理和維權工具等。希望通過本書,商家能更清晰更科學的使用這些工具,以此來為店鋪提供良好的運營支撐。

天貓工具大全 目錄

天貓運營中心簡介

序言

前言

第1章 店鋪裝修工具

1.1 旺鋪智能版介紹

1.2 旺鋪智能版操作入口

1.3 PC旺鋪智能版操作步驟

1.4 無線旺鋪智能版操作步驟

1.5 旺鋪智能版總結

1.6 旺鋪智能版常見問題答疑

第2章 后臺管理工具

2.1 櫥窗推薦

2.2 電子憑證管理

2.3 商戶中心

2.4 賬號管理

第3章 店鋪促銷工具

3.1 搭配寶

3.2 單品寶

3.3 店鋪優惠

3.4 優惠券

3.5 天貓購物券

3.6 優惠監控

3.7 淘短鏈

3.8 碼上淘

3.9 淘口令

第4章 活動報名

4.1 平臺活動規劃

4.2 平臺活動報名

4.3 平臺大型活動介紹

4.4 商家活動

第5章 付費推廣工具

5.1 直通車推廣

5.2 鉆石展位推廣

5.3 淘寶客

5.4 品銷寶

第6章 店鋪粉絲運營工具

6.1 微淘產品介紹

6.2 微淘發布技巧

第7章 數據分析工具

7.1 生意參謀單店版功能介紹

7.2 生意參謀多店版功能介紹

7.3 生意參謀數據作戰室

7.4 生意參謀市場行業

7.5 生意參謀競爭情報

7.6 生意參謀流量縱橫

7.7 生意參謀裝修分析

7.8 生意參謀訂購流程

7.9 生意參謀多店功能綁定教程

7.10 生意參謀活動教程

第8章 客戶維護工具

8.1 客戶運營平臺定義

8.2 商家售后

第9章 財務管理工具

9.1 賬房簡介

9.2 賬房主要功能

9.3 技術年費

9.4 收支查詢

9.5 賬戶查詢

第10章 商家維權產品

10.1 盜圖舉報

10.2 投訴管理

10.3 客戶舉報管理

10.4 行為類投訴

10.5 商品降權

10.6 虛假交易賬戶處罰

天貓工具大全 精彩文摘

商家在經營一家天貓店鋪工作中,涉及的工作內容很多。從市場分析、店鋪定位、貨品規劃、搭建團隊、運營、店鋪裝修、營銷推廣、客服等都是不可或缺的環節。作為一家新店乃至一家良性發展的店鋪,店鋪裝修是其中的重要一環。在“玩轉天貓”系列寶典叢書中的其他書籍大都是針對店鋪“軟實力”配備與提升提供參考,而本書中各種工具的掌握以及運用,是可以快速幫助商家提升“硬實力”的配備,幫助商家實現效率的提升。

在現階段無線端作為店鋪運營主體以及千人千面個性化的展示需求呈現之下,站在傳統視覺設計的角度,要達到這樣多樣化的需求是較為困難的。

為了幫助商家解決視覺問題,天貓推出“旺鋪裝修”,呈現出3個發展階段:第一階段:2007 — 2011年,旺鋪扶持版—旺鋪標準版—旺鋪拓展版—旺鋪旗艦版;第二階段:2012 — 2016年,整合成為“旺鋪基礎版”和“旺鋪專業版”;第三階段:2016年6月,順應無線端和個性化展現需求,“旺鋪智能版”應運而生。

本章將針對“旺鋪專業版”以及“旺鋪智能版”進行介紹,同時通過案例重點針對“旺鋪智能版”的強大功能組件模塊進行介紹。通過學習本章,商家可以根據自己的實際情況快速完成頁面的搭建工作,節省店鋪裝修時間,提升店鋪運營效率。

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